Поради това Фейсбук създаде специален център за сигурност, който съдържа полезна информация как потребители могат да подкрепят свои приятели, споделящи самоубийствени мисли в социалната мрежа, както и къде може да се сигнализира и да се потърси съдействие. Беше създадена и специална форма, през която може да се докладва директно на Фейсбук за опасност от самоубийство. Създателите на новата функционалност предлагат и 6 лесни начина, по които всеки от нас може значително да намали шанса потенциална опасност от самоубийство да се превърне в реална.
Според Дженифър Стъбър, която е основателка на организацията за превенция на самоубийства „Форфронт“ и е съдействала за разработването на инструмента, потребителите не трябва да се страхуват да помогнат на човек, споделящ самоубийствени мисли, а да предлагат незабавна подкрепа. Имайте предвид, че споделянето на подобни мисли или намерения е всъщност зов за помощ. Стъбър дава следните препоръки за бърза намеса:
1. Уважавайте чувствата им. Когато хора в риск споделят самоубийствени мисли, покажете сачувствие: „грижа ме е за теб“ или „съжалявам, че се чувстваш така“. Недейте обаче да ги убеждавате да не се чувстват по този начин или да обяснявате, че разбирате страданието им.
2. Свържете се с компетентните органи, ако смятате, че е необходимо. Ако предполагате, че има опасност за живота на даден човек, наберете 112 и обяснете ситуацията. Можете да се свържете с консултантите на Центъра за безопасен интернет на кратък номер 124 123 или да използвате инструмента на Фейсбук за докладване на самоубийствени публикации.
3. Задавайте директни въпроси. Изпращането на директно съобщение е ефективен метод за подкрепа, ако не можете да се свържете с човека по друг начин. Попитайте: „Как си? Смяташ ли да се нараниш?“
4. Ангажирайте приятели. Когато видите далечен познат да споделя самоубийствени мисли, не чакайте по-близки приятели да помогнат, а директно се свържете с тях и ги уведомете за ситуацията.
5. Осъзнайте ролята си. Ако сте близки с човека в нужда, продължете разговорите в следващите месеци, но ако не сте, по-разумно е да не се ангажирате дългосрочно.
6. Помнете, че лечението и възстановяването са възможни. Изследванията показват, че хората рядко са хронично склонни към самоубийство и че модерните лечения са много успешни. Споделете това с хората в риск и ги окуражете.
